Forex Broker - Attenzione a Plus 500

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Plus500 è uno dei forex broker più noti e utilizzati in Italia. In passato è però stato protagonista di episodi controversi.

Scalping con Plus 500

Gli episodi si riferiscono a circa un anno fa, quando alcuni traders, nel momento di prelevare i soldi depositati, si sono visti rispondere picche dal broker.
La risposta ufficiale che veniva fornita è che, dopo un’attenta analisi, era risultato che il cliente aveva fatto scalping, vietato dalla clausola 24 1.7 del contratto.

Per la precisione la clausola riportava (ho tradotto in italiano):
“non farai transazione con lo scopo di effettuare arbitraggi, scalping o sfruttare ogni minima e temporale inesattezza delle quotazioni sulla piattaforma di trading. Posizioni mantenute per un limitato  periodo di tempo sono considerate scalping”.

Ora ovvio che una clausola del genere, immersa nel contratto (per di più in inglese) possa sfuggire. E quindi volendo, colpa dei traders. Ma è anche subito evidente un limite di questa clausola: l’indeterminatezza. Non viene infatti spiegato esattamente cosa si intenda con scalping.

Di fronte a questa evidenza, Plus 500 ha ulteriormente aggravato la sua situazione. Anzitutto indicando valori differenti in base alle persone, In alcune risposte indicavano 2 minuti, in altre 3 o 5. Inoltre, seppure non c’è un’indicazione precisa e univoca, in genere per scalping si fa riferimento ad operazioni che durano pochi secondi per pochi/pochissimi pip di guadagno.

Plus500 quindi era in difetto. Sia perché nei contratti non indicava precisamente cosa intendeva con il termine scalping (e dalle risposte fornite, è evidente che non lo sapessero nemmeno loro). Sia perché avrebbe dovuto bloccare solo le somme guadagnate con queste transazioni, e non bloccare e trattenere tutto il conto.

Come effettuare reclami con broker forex

Questo caso è utile per capire come fare reclami con i broker del forex, anche quelli stranieri. A seguito di reclami effettuati sia tramite la FSA che l’Ombudsman infatti ,Plus500 ha concluso degli accordi con i clienti, i quali hanno quindi deciso di chiudere la controversia senza passare dalla FSA.
Di fatto era evidente che se Plus500 non specifica cosa intende per scalping, il divieto non ha alcuna valenza giuridica. Plus500 ha modificato il contratto, dove ora non appare più la norma incriminata.

In caso di situazioni simili o reclami, dopo ovviamente aver tentato una mediazione tramite call center, scrivi una mail con un rapporto dettagliato di quanto è successo all'ufficio compliance della società, mettendo in copia l’FSA (la mail la trovi sul sito). In genere già questo basta ad allertare il broker (che inoltre per legge deve dare risposta). Questo ovviamente se non operi con broker illegali o non autorizzati, il cui il rischio è solo tuo, senza tutele.

Quali operatori scegliere per stare sicuri?

Per tale ragione utilizza un Forex broker autorizzato.  Ma ormai anche questo non basta visto che molti operatori, magari con sede in paradisi fiscali, hanno ottenuto l'autorizzazione grazie alla poca severità dei controlli ciprioti, le cui autorizzazioni poi sono valide in tutta la UE. Scegli quindi intermediari autorizzati ma anche affidabili.

L’ideale è metterne a confronto due affidabili per decidere quale sia il migliore per il tuo modo di operare (spesso scoprirai che è meglio averne due, oltre che per sicurezza perché per alcune coppie di valute o operazioni sarà meglio uno, in altri casi il secondo). Consiglio sulla base di costi, caratteristiche e soprattutto esperienza personale, l'accoppiata Markets.com (attualmente offre un bonus di 2.000 dollari) e soprattutto ETX, intermediario di Londra che per lo sbarco in Italia offre condizioni molto competitive (bonus fino a 5.000 dollari, spread ridotti, esempio minimo 0,7 sulla coppia eur/usd). Ti consigliamo di provarlo perché ovviamente solo i primi in Italia avranno queste condizioni, una volta assestato proporrà ai nuovi condizioni più in linea con il mercato. Sito Etx in italiano

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